Благоприятный имидж в глазах туристов - одно из условий большого туристического потока. Эту аксиому подтверждают власти Гданьска, которые запускают специальную программу Welcome to Gdańsk.
Программа включает специальные курсы для людей, которых турист встречает в первую очередь, попав в город, в частности - таксистов, сотрудников информационных центров, работников билетных касс, службы охраны общественного порядка и полицейских. Все они должны будут владеть иностранными языками и располагать сведениями о культурной программе города. Основой для проекта послужила аналогичная программа, подготовленная в Ливерпуле, который стал культурной столицей Европы в 2008 году.
