ЕС встал на защиту пассажиров морского и речного транспорта - там считают, что они должны иметь те же права, что и пассажиры авиа и ж/д транспорта, при получении компенсации в случае нарушения его нормальной работы.
Правила, которые вступят в силу в конце 2012 года, означают, что пассажиры паромов, теплоходов и кораблей будут иметь право на получение информации и компенсации в случае отмены и переноса рейсов. Новые правила также предлагают защиту людей с ограниченными возможностями и мобильностью при поездках на водных видах транспорта.
В настоящий момент пассажиры паромов имеют право получить компенсацию или отправится в поездку в более поздние сроки в том случае, если рейс не состоялся. Однако ЕС хочет привести этот закон к тем правилам, которые действуют в настоящий момент для авиапассажиров на случай отмены рейса.
Когда правила вступят в силу, пассажиры паромов будут иметь право на возврат денежной стоимости билета или замену рейса в случае отмены или задержки рейса на срок более чем 1.5 часа, вместе с этим они будут получать денежную компенсацию в размере от 25% до 50% от стоимости билета. Дополнительно пассажирам будет предоставлено питание и размещение в гостиницах.
