Завдяки оновленому «Пульсу» представники бізнесу, в тому числі і суб’єкти ЗЕД, мають можливість повідомити про неправомірні дії або бездіяльність співробітників Міністерства доходів та зборів України керівництво відомства та оперативно вирішити суперечливі питання, що виникають не тільки у сфері адміністрування податків, а й під час здійснення митного контролю й митного оформлення.
«Пульс» Міністерства доходів і зборів попереджує:
- труднощі у спілкуванні;
- некоректне ставлення;
- перевищення повноважень;
- неякісне обслуговування.
Лінія Міндоходів працює за принципом call-back – податківці та митники не тільки перевіряють звернення, але й повідомляють про результати перевірки та вжиті заходи.
Номер цілодобової телефонної лінії сервісу «Пульс» Міністерства доходів та зборів для клієнтів податкової та митниці: (044) 284-00-07.
