Opel приняла решение перейти с пожизненной гарантии на дополнительную гарантию, стоимостью минимум 99 евро в год.
Неограниченная гарантия на автомобили Opel подразумевала первоначальный взнос в 11 евро (для «активации» гарантии) и предельное ограничение по пробегу в 160 тыс. км. При этом уже при 50 тысячах пробега владельцев обязывали доплачивать за подлежащие замене запчасти и ремонт из собственного кармана. Поэтому, как сообщает РБК daily, немецкая организация по борьбе с нарушениями конкуренции сразу после старта акции в 2010 году подала на автопроизводителя в суд.
Opel обвинили в «проведении вводящей покупателя в заблуждение рекламной кампании». Однако окончательного решения суда по этому иску пока нет. Прекращение пожизненной гарантии в самом Opel объяснили возросшим доверием клиентов, сказав, что если год тому назад необходимо было возродить это доверие, то сейчас «ситуация изменилась, и Opel среди производителей автомобилей массового спроса в Германии находится в группе лидеров».
