9 сентября 2015 г.
Киев, Украина, – Украинский оператор мобильной связи ПрАО «МТС Украина» сообщает о росте продаж услуг и устройств в фирменных салонах-магазинах.
В первом полугодии 2015 г. по сравнению с аналогичным периодом 2014 г. продажи в фирменных салонах-магазинах «МТС Украина» выросли по всем категориям: устройства – в три раза, аксессуары и услуги по доукомплектации / подключению / настройке устройств – в пять раз.
В 2013 г. «МТС Украина» изменила подход к продажам в фирменных салонах-магазинах компании, а также расширила ассортимент товаров и услуг, и создала возможность кредитования. Такие действия привели к увеличению продаж, которые стабильно растут из года в год.
Чаще всего в магазинах МТС покупают смартфоны Samsung, чехлы для телефонов и защитные пленки. Также популярностью пользуются консультации и комплексные услуги по настройке приобретенных устройств.
ТОП-5 производителей устройств (% – доля продаж)
- Samsung (22%)
- Nokia (21%).
- Lenovo (18%).
- Nomi (17%).
- LG (4%).
ТОП-5 аксессуаров
- Чехол (29%).
- Карта памяти (17%).
- Защитная пленка (15%).
- Внешний аккумулятор (4%).
- Кабель к телефону (4%).
ТОП-5 услуг
- Комплексный пакет настроек (27%).
- Наклеивание защитной пленки (21%).
- Консультация по настройке устройства (7%).
- Адаптация sim-карты (6%).
- Ключ для активации MEGOGO (5%).
ТОП-5 причин для обращения к экспертам «МТС Украина» в салонах-магазинах
- Замена SIM-карты (31%).
- Покупка стартового пакета (24%).
- Подключение услуг: мобильный интернет, 3G и пр. (21%).
- Обмен бонусов (14%).
- Устные консультации (10%).
С сентября 22 фирменных центра обслуживания абонентов работают ежедневно, без выходных. Полный перечень центров обслуживания абонентов «МТС Украина» и график их работы достпупны .
