АХА в Украине запустила новую программу по определению лучшего сотрудника Департамента урегулирования убытков. Награждать лучших по таким параметрам как компетентность, профессионализм, коммуникабельность, инициативность и доброжелательность будут по результатам месяца и года.
В программе примут участие все сотрудники Департамента {урегулирования убытков, которые занимаются непосредственным обслуживанием клиентов, а также практическим и теоретическим {урегулированием,
«Удовлетворенность клиентов процессом урегулирования убытков является одним из ключевых показателей качества работы {страховой компании, АХА замеряет этот показатель, начиная с 2007 года, и за три года улучшила его на 30 % - до 83%. Мы уверены, что эта программа позволит не только поощрить наиболее активных и профессиональных сотрудников, но и значительно повысить качество обслуживания при урегулировании убытков», - прокомментировал Руслан Грабко, заместитель вице-президента по урегулированию убытков АХА в Украине.
Лучшие сотрудники будут определяться ежемесячно, а в конце года среди 12 победителей выберут «Чемпиона 2011», награждение которого пройдет во время празднования Нового Года в главном офисе АХА.
Официальный веб-сайт компании: {www.axa-ukraine.com,
За дополнительной информацией обращайтесь в пресс-службу.
